Prestations

Parce que nous souhaitons toujours être proche de nos clients, Nature et Confort vous accompagne de A à Z dans l’élaboration de vos projets par des services personnalisés, réservés aux professionnels et réalisés par des équipes d’experts, spécialisés sur nos produits.

L’ACCOMPAGNEMENT SELON NATURE ET CONFORT, C’EST :

Un chargé d’affaires toujours présent à vos côtés

Grâce à son réseau commercial dédié, Nature et Confort vous garantit un niveau élevé d’expertise, pour vous accompagner au quotidien.

Une étude approfondie de votre projet industriel

Grâce à vos plans et quelques points techniques, nos experts en éclairage peuvent vous fournir un rendu d’éclairage sous Dialux et une étude sur les bénéfices apportés par l’installation des conduits de lumière Solatube®. De plus, des outils de calcul sont accessibles sur notre site internet.

Un suivi personnalisé de votre commande.

Notre administratif des ventes vous  informe rapidement de la disponibilité des produits et assure un suivi personnalisé de la commande à la livraison.

Une assistance technique téléphonique disponible.

Une équipe qui vous guide lors d’une installation ou d’un dépannage et répond à toute question administrative ou technique concernant l’après-vente.

Une reprise des produits non-utilisés  simple et rapide.

Nature et Confort reprend tous les produits non-utilisés et dans leur état d’origine. Après un diagnostic personnalisé, nous échangeons les pièces défectueuses de vos produits sous garantie.

Un service de pièces détachées réactif.

Nature et Confort livre les pièces détachées en 48H partout en France et 95% des pièces sont disponibles sur stock : un vrai confort pour vous et vos clients !