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Modalités de retour et de remboursement

Retour :

Vous avez commandé un coude, une rehausse ou un produit en trop ? Nous vous accordons la possibilité de nous renvoyer le produit. 

Aucun produit ne pourra nous être retourné sans notre accord écrit préalable. Les risques et les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Les produits envoyés en retour ne doivent pas être endommagés et doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine. Le délai maximum entre la date de livraison et le retour doit être inférieur à 30 jours calendaires.

Remboursement : 

Nous remboursons les produits en fonction de leur état.

Seuls les produits en bon état envoyés en retour feront l’objet d’un remboursement après une déduction d’au moins de 10% du montant facturé, et ce en fonction de leur état.

Annulation :

Le client ne peut en aucun cas annuler de son propre fait une commande dûment passée : il s’oblige à prendre livraison selon les termes de la commande. En tout état de cause, toute commande dûment passée devra être payée.

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